智能手机教学最常见问题解答

老张刚退休，女儿给他买了一部智能手机。可他摆弄了半天，连电话都接不起来——屏幕怎么滑都不动，急得满头大汗。你是不是也遇到过这种情况？智能手机功能多，但对于咱们中老年人来说，最常见的问题其实就那几个。今天我就把这些问题一个一个说清楚，保证你看完就能上手。 第一个问题：手机屏幕不动或者反应慢。很多老同志一着急就使劲按，其实屏幕是电容屏，轻轻触摸就行。如果屏幕不动，先检查是不是贴了厚膜或者手上沾了水。还有一种可能是手机开太多程序卡住了，这时候可以试试同时按住电源键和音量减键十几秒，强制重启。我见过一位阿姨，手机卡了以为坏了，其实重启一下就好。 第二个常见问题是找不到返回键。现在的手机很多没有实体按键，都是手势操作。从屏幕左边往右滑就是返回，从底部往上滑是回到主屏幕。如果记不住，可以到设置里开启‘屏幕内虚拟按键’，这样底部就有返回、主页和任务键，跟老手机一样方便。我们兴趣岛的学员里，很多叔叔阿姨用了这个设置后都说顺手多了。 第三个问题：手机老是提示内存不足。这是因为微信聊天记录、照片缓存太多了。解决很简单：定期清理微信缓存，在设置里找到‘存储空间’就能清理。另外把照片备份到云端或者传到电脑上，手机就轻快了。建议每个月底清理一次，养成习惯。 第四个问题：不小心删掉了重要软件。别慌，到应用商店里搜索名字就能重新下载。如果不知道名字，找子女帮忙或者去兴趣岛上的社区问一下，有很多热心朋友会教你。 最后一招：万一遇到搞不定的问题，可以先记下来，然后去兴趣岛的班级群里问问老师。我们专门有手机操作答疑课，手把手教。记住，智能手机就是个工具，多用几次就熟了，千万别怕。